Användarvillkor
Villkor för användning av webbplatsen och våra tjänster
Genom att använda webbplatsen birch-cliff.com eller anlita våra tjänster accepterar du dessa villkor. Läs dem noggrant innan du fortsätter.
Om birch-cliff
birch-cliff erbjuder tjänster inom presentationsteknik, publikengagemang och kommunikationsutbildning. Vi tillhandahåller coachning, workshops och företagsutbildningar som syftar till att utveckla deltagarnas förmåga att kommunicera effektivt.
Användning av webbplatsen
Du får använda vår webbplats för personligt, icke-kommersiellt bruk. Du får inte:
- Använda webbplatsen på ett sätt som skadar, stör eller försämrar dess funktion
- Försöka få obehörig åtkomst till system eller nätverk
- Kopiera, reproducera eller distribuera innehåll utan skriftligt tillstånd
- Använda automatiserade verktyg för att samla in data från webbplatsen
Bokning och betalning
När du bokar en tjänst ingår du ett avtal med birch-cliff. Priser anges exklusive moms om inget annat anges. Betalningsvillkor kommuniceras vid bokning.
Avbokning och ändring
Avbokning måste ske senast 48 timmar före bokad tid för att undvika debitering. Avbokning sker via e-post till [email protected]. Vid avbokning inom 48 timmar debiteras hela beloppet.
Vi förbehåller oss rätten att ändra eller ställa in sessioner vid oförutsedda omständigheter. I sådana fall erbjuds ny tid eller full återbetalning.
Resultat och garantier
Vi strävar efter att leverera högkvalitativa tjänster, men kan inte garantera specifika resultat. Utveckling av kommunikationsfärdigheter beror på många faktorer, inklusive deltagarens engagemang och övning utanför sessionerna.
Våra tjänster ersätter inte professionell rådgivning inom medicinska, psykologiska eller juridiska områden.
Immateriella rättigheter
Allt innehåll på webbplatsen, inklusive text, bilder, logotyper, grafik och programvara, tillhör birch-cliff eller våra licensgivare och skyddas av upphovsrätt och andra immaterialrättsliga lagar.
Material som tillhandahålls under våra utbildningar får användas för personligt bruk men får inte kopieras, distribueras eller säljas utan skriftligt medgivande.
Ansvarsbegränsning
birch-cliff ansvarar inte för:
- Indirekta skador, följdskador eller utebliven vinst
- Skador som uppstår på grund av felaktig användning av våra råd eller tjänster
- Tekniska problem eller avbrott på webbplatsen
- Innehåll på externa webbplatser som vi länkar till
Vårt totala ansvar är begränsat till det belopp du betalat för den aktuella tjänsten.
Konfidentialitet
Vi behandlar all information som delas under coachning och utbildningar konfidentiellt. Vi delar inte information om specifika kunder eller deras utvecklingsarbete utan uttryckligt samtycke.
Ändringar av villkoren
Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan. Väsentliga ändringar meddelas via webbplatsen. Fortsatt användning av webbplatsen eller våra tjänster efter en ändring innebär att du accepterar de nya villkoren.
Tillämplig lag
Dessa villkor styrs av svensk lag. Tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om det inte lyckas ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol.
Kontakt
Om du har frågor om dessa villkor, kontakta oss på [email protected].
Senast uppdaterad: augusti 2026